作为作文培训机构管理者如何更够更好的运营好机构呢

作为一个作文培训机构的校长或者投资人应该如何进行机构管理和运营呢?怎么才能够及时的发现问题解决问题呢?作为管理作文培训机构的管理者需要切实的去校区考察到底问题出在了哪里,然后再进行管理和解决,那么需要的进行合理的制定哪些标准呢?如何科学合理的进行设定管理呢?接下来就跟大家从以下的几点中进行详细的经验分享,希望能够切实的帮助到各位作文培训机构的校长对于机构的管理。

作为作文培训机构管理者如何更够更好的运营好机构呢?


1、设定科学合理的比值

很多大牌机构为什么能够在全国各地开直营校区?因为他们有自己的一套管理系统,所有校区都可以复制总部的管理制度去实施,总部也可以通过这个系统来检测到各校区的风险。

不知道大家有没有看报表的习惯,报表到底应该看什么,看了以后你要怎么做?报表对帮助团队解决目前存在问题给出了怎样的一个客观指南呢?我们先看张营销流程图。

转换率的概念大家很清楚,不再多说。这里需要大家注意另外一个比值,比如从老数据到有效数据到上门客户再到意向客户,这个比值是科学的吗?设置一个科学合理的比值,达到标准以内就是绿色,超过警戒线就是红色,很直观地就能看出问题出在哪里?哪个环节还需再进行调整?

其实做营销就是做的大数法则(又称为平均法则),营销目的其实就是——看每一个环节的比值是否在可控范围内。拿我们正在做的一个活动举个例子。从市场的毛数据到有效数据,我们认为比值应该控制在7:1,就是7个毛数据中产出1个有效数据。从有效数据到上门,正常比值的话应该是在45%到50%;从上门再到转化应该达到35%。

看报表的时候或者看团队问题业绩不好的时候,我们应该怎么看?

一个环节,一个环节地去看,从下往上去看,找到问题。假设我们现在是转化率的问题,去直接听电话录音,去看课程顾问到底在做什么?如果校区转化率基本上能达到40%,那就往上看找问题。上门的标准有没有达到?毛数据的转化率是否科学?

作为作文培训机构的管理者,要做的就是看到每个环节出现的问题,去看,去听,去观察,同时锁定问题。

在招生过程中遇到问题无非三点。

①人员心态问题

②技能问题

③流程问题

倒回来看,管理者这时候就需要去看作文培训的问题,另外一个就是流程是否需要进行优化?当我们能够很好的控制每个环节的转化率的,那投资人会很乐意在市场这块儿花钱。很多时候校区需要更多的是成本控制而不是一味省钱,看重的应该是资源的利用率。

2、确定科学的定标。

那我们为什么要去看转化呢?

很多作文培训机构定标都存在一定的盲目性,老板说今年定多少就多少,没有一个科学依据。定标过高达不成,小伙伴们不认同,做起来吃力,就会使团队的目标感减弱,工作体验变差。

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