当亚马逊发快递出现滞留情况时，你可以按以下步骤来解决：　　确认信息与状态　　获取物流单号：通过亚马逊卖家平台或买家的订单信息，找到对应的快递物流单号。这是查询物流状态的关键，确保单号准确无误。　　查询物流信